Parking poza lotniskiem a parking przy lotnisku

5 punktów, które powinieneś rozważyć

Wielu pasażerów woli podróżować na lotnisko własnym samochodem. Chcą być niezależni od rodziny, przyjaciół i znajomych, nie musieć dźwigać bagażu na długich dystansach i jak najszybciej wrócić do domu po locie. Operatorzy portów lotniczych i dostawcy parkingów poza lotniskiem spełniają to życzenie, oferując szeroki wybór miejsc parkingowych i parkingów wokół terenu lotniska. Obiecują bliskość terminala odlotów lub usługi transferowe, bezpieczeństwo miejsc parkingowych i niskie koszty. Ale czy te obietnice są rzeczywiście spełniane? Jak naprawdę wygląda sytuacja z parkowaniem wokół niemieckich lotnisk? A co jest lepsze, własny parking lotniska czy parkingi prywatnych dostawców? Porównaliśmy różne oferty i dostawców oraz zestawiliśmy dla Ciebie plusy i minusy. Przy wyborze dostawcy usług parkingowych na lotnisku należy zwrócić uwagę na te 5 punktów.

1. jak daleko jest z parkingu do terminala?
2. czy transfer na lotnisko jest bezpieczny?
3. jak wygląda bezpieczeństwo na parkingu?
4. jakie dodatkowe usługi są dostępne?
5 Ile tak naprawdę kosztuje parkowanie na lotnisku?

Jak daleko jest z parkingu do terminala?

Odległość od lotniska to dla większości pasażerów najważniejsze kryterium przy wyborze operatora parkingu. Operatorzy lotnisk z parkingami w pobliżu terminala zdobywają tu zdecydowanie najwięcej punktów. Na wielu lotniskach jest bezpośredni dostęp z parkingu do terminala odlotów, dystans ten można pokonać wygodnie na piechotę i bez transportu wahadłowego. Miejsca parkingowe można wcześniej zarezerwować online. Ale liczba pobliskich miejsc parkingowych jest naturalnie ograniczona i w szczycie sezonu podróży nie zawsze jest dostępna wystarczająca liczba miejsc parkingowych.

Bliskość ma swoją cenę

Co więcej, koszt parkingu w pobliżu lotniska jest często wielokrotnie wyższy od tego, który pobierają dostawcy poza lotniskiem. A ceny za parking w pobliżu lotniska są coraz wyższe w miarę zbliżania się terminu wylotu. Im wcześniej dokonasz rezerwacji, tym większe prawdopodobieństwo, że dostaniesz miejsce parkingowe i tym niższa będzie opłata za parking. Ale ponieważ nie zawsze jest to możliwe, zwłaszcza w przypadku podróży służbowych, kwestia kosztów staje się nieobliczalna. Z kolei dostawcy parkingów poza lotniskiem zazwyczaj oferują swoje miejsca parkingowe w stałych opłatach, więc dokładnie wiesz, ile będziesz musiał zapłacić za parkowanie samochodu. Dotyczy to przynajmniej sytuacji, gdy czas parkowania nie zostanie przekroczony, tzn. faktycznie wrócisz punktualnie z podróży służbowej lub urlopu i natychmiast opuścisz strefę parkowania. Niestety, jeśli chodzi o dodatkowe opłaty za przekroczony okres parkowania, sprawy nie zawsze są sprawiedliwe. Ale o tym więcej później.

Krótkie odległości nie zawsze są naprawdę krótkie

Parkowanie na lotnisku może być również problematyczne, jeśli zdałeś się na krótką drogę do terminalu odlotów, a po przybyciu na lotnisko okazuje się, że musisz przejść znacznie dłuższy dystans z ciężkim bagażem. Rezerwacja miejsca parkingowego u operatora lotniska nie musi oznaczać, że parking znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie lotniska. Być może będziesz musiał skorzystać z wewnętrznego transportu wahadłowego, a wtedy czas dostępny na odprawę, kontrolę bagażu i kontrolę bezpieczeństwa może być bardzo napięty. Dotyczy to jednak również wielu dostawców usług parkingowych poza lotniskiem, zwłaszcza jeśli nie podają oni dokładnych informacji o odległości parkingu od lotniska oraz o infrastrukturze drogowej wokół parkingów.

Dłuższe dystanse mają zalety i wady

O ile duża odległość zwykle sprawia, że parkowanie jest tańsze, o tyle może powodować spory problem czasowy, jeśli np. trzeba skorzystać z komunikacji miejskiej, aby dostać się na lotnisko, przystanek jest trudny do znalezienia lub autobus właśnie odjechał i już bardzo się spieszysz. Jeśli trzeba wziąć taksówkę, to przewaga kosztowa szybko przepada. Nawet jeśli dostępny jest shuttle service, nie jest to gwarancja sprawnego transferu do terminalu odlotów. Im dalsza odległość od lotniska, tym większe ryzyko utknięcia w korku. Z tego powodu należy zwrócić uwagę na to, czy operator parkingu poza lotniskiem podaje dokładną odległość swoich miejsc parkingowych i czy można pokonać drogę na lotnisko w rozsądnym czasie.

Kolejną wadą może być gorsze połączenie komunikacyjne z obszarem parkingu. Parking położony dalej od terenu lotniska z usługą wahadłową nie gwarantuje, że faktycznie dotrzesz na czas do swojego samolotu. Liczy się nie tylko przebieg, ale i infrastruktura wokół parkingu. Na przykład, jeśli witryna znajduje się w pobliżu trasy dojazdowej, mogą wystąpić znaczne opóźnienia w godzinach szczytu. Tereny przemysłowe mają tę zaletę, że zazwyczaj posiadają węzeł autostradowy, który łączy się bezpośrednio z lotniskiem. W każdym przypadku, gdy podróż musi odbywać się na ruchliwych drogach w godzinach szczytu, nie może być zagwarantowany czas podróży.

2. Czy transfer na lotnisko jest zabezpieczony?

Operatorzy lotnisk są też wyraźnie do przodu, jeśli chodzi o dojazd do i z parkingu, przynajmniej o ile parkingi są naprawdę blisko terminali odlotów i nie trzeba przecież polegać na komunikacji miejskiej. Wtedy odległości można pokonać pieszo, więc prom nie jest konieczny. W przypadku parkingów obsługiwanych przez prywatnych dostawców odległość odgrywa podrzędną rolę tylko wtedy, gdy droga do terminalu odlotów może być pokonana w rozsądnym czasie i jest rzeczywiście zagwarantowana. Prywatny operator McParking wykorzystuje w tym celu regularną usługę wahadłową z dwoma autobusami o dużej pojemności, które przewożą pasażerów z parkingu do terminalu odlotów i z powrotem co 20 minut między godziną 02:20 a 00:40. Klienci mogą polegać na tych ramach czasowych i odpowiednio obliczyć swój czas potrzebny na dotarcie z parkingu do terminalu. Jeśli liczba pasażerów jest większa, wykorzystywany jest trzeci autobus, co dodatkowo skraca czas oczekiwania. A w razie potrzeby autobusy kursują też dłużej niż ustalony czas. W przypadku innych dostawców usług poza lotniskiem czas oczekiwania może wynosić nawet godzinę. Jest to szczególnie uciążliwe w nocy lub przy złej pogodzie.

Przede wszystkim wygoda

Poza godzinami kursowania busów, należy zwrócić uwagę na ich komfort. Niektórzy prywatni przewoźnicy korzystają ze zdecydowanie za małych autobusów, więc nierzadko przy wsiadaniu dochodzi do nieprzyjemnych scen. Kto był tam pierwszy i jest dopuszczony dalej? Kto musi zostać na zewnątrz i czekać na następny autobus? Kierowca autobusu rzadko może odpowiedzieć na to pytanie; prowadzi tylko samochód i nie wie, który pasażer już czeka na przystanku i jak długo. Poza tym, nie jest zbyt przyjemnie musieć siedzieć lub stać ramię w ramię z obcymi ludźmi w zatłoczonym autobusie. Każdy, kto korzysta z komunikacji miejskiej w celu dotarcia do pracy, dobrze zna ten problem. Na drogę na wakacje życzysz sobie przyjemniejszego sposobu podróżowania. Dotyczy to również podróży na lotnisko, zwłaszcza jeśli ktoś świadomie rozpoczyna ją we własnym pojeździe ze względu na wygodę. Podróżnicy mają wystarczająco dużo stresu, jak to jest. Dlatego przed rezerwacją parkingu upewnij się, że dowiesz się, z którego busa korzystają do transportu. Transfery lotniskowe są naprawdę wygodne tylko w dużych, niskopodłogowych busach.

Oto co oznacza "usługa transferu indywidualnego"

Innym problemem, który może pojawić się w przypadku dostawców usług parkingowych poza lotniskiem, jest usługa wahadłowa, którą trzeba wezwać, gdy pasażerowie przyjeżdżają na parking lub wracają z podróży i chcą zostać odwiezieni do swojego samochodu. Dzieje się tak często, gdy dostawca reklamuje "spersonalizowaną usługę transferu". Oznacza to, że autobus odjedzie tylko wtedy, gdy zadzwonisz. Nie jest to jednak gwarantowane. W rzeczywistości niektórzy dostawcy każą swoim klientom czekać, aż autobus na lub z lotniska będzie pełny. W tym przypadku zaleta regularnych przewozów jest oczywista. Jak sama nazwa wskazuje, wahadło kursuje regularnie, nawet jeśli tylko kilku pasażerów chce podróżować. McParking oferuje mapę wahadłową online, na której klienci mogą śledzić wykorzystane autobusy z poziomu swoich telefonów komórkowych. Dzięki temu mogą dokładnie zobaczyć, gdzie w danej chwili znajduje się autobus i oszacować, kiedy przyjedzie na przystanek.

3. Jak wygląda bezpieczeństwo na parkingu?

Kolejnym ważnym aspektem przy porównywaniu dostawców usług parkingowych jest bezpieczeństwo pojazdu podczas nieobecności właściciela. Nie chcesz przecież doświadczyć przykrej niespodzianki po powrocie do pojazdu z lotu z całą rodziną.

Sam monitoring wizyjny nie wystarczy

Większość parkingów jest ogrodzona, a do wjazdu i wyjazdu wymagany jest kod, który operator wydaje automatycznie podczas rezerwacji online. Standardem na większości parkingów jest również monitoring wizyjny. Jednak samo to nie zawsze wystarcza. Na przykład, jeśli samochód jest pozostawiony niezamknięty lub okno jest pozostawione otwarte, niezawodna usługa ochrony jest potrzebna, aby wykryć problem i coś z nim zrobić. W takich przypadkach służba ochrony McParking zakleja okno taśmą, aby osoby niepowołane nie miały zbyt łatwego dostępu. Jeśli pojazd jest odblokowany, służba ochrony będzie go szczególnie pilnować. Jeśli kluczyk został oddany, to oczywiście odpowiednio zablokuje pojazd. Ponadto wyszkoleni strażnicy dokonują regularnych patroli i w ten sposób zapewniają dodatkowe bezpieczeństwo. Nie dotyczy to jednak w żadnym wypadku wszystkich operatorów parkingów, niezależnie od tego, czy parkingi są zarządzane przez zarządzających portami lotniczymi, czy przez podmioty prywatne.

Inne ważne aspekty bezpieczeństwa

Dobrze przemyślana koncepcja bezpieczeństwa charakteryzuje się również tym, że na miejscu znajduje się osoba kontaktowa ze strony operatora parkingu. I to przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Nie bez znaczenia jest to, że zwiększa to osobiste poczucie bezpieczeństwa klientów parkingu, które jak wiadomo również odgrywa istotną rolę w korzystaniu z parkingów. Dodatkowo obsługa może odpowiedzieć na pytania i udzielić pomocy w razie problemów.

Wystarczająca ilość miejsca nawet dla bardzo długich pojazdów

Monitoring wizyjny może być zazwyczaj wykorzystany do zidentyfikowania sprawcy w przerażających wypadkach na parkingu. Korzystniej jest jednak, gdy miejsca parkingowe są na tyle duże, że w pierwszej kolejności nie dochodzi do wypadków. Zwłaszcza SUV-y lub bardzo długie pojazdy potrzebują wystarczająco dużo miejsca do manewrowania. Przyczynia się to również do zwiększenia bezpieczeństwa. Chodzi tylko o to, że hojne miejsca parkingowe zmniejszają ogólną podaż miejsc parkingowych, a tym samym możliwości przychodu operatorów. Z tego powodu miejsca postojowe na wielu parkingach wielopoziomowych znajdują się blisko siebie, przez co parkowanie w i poza nimi może zdecydowanie stać się problemem.

Przekazanie kluczy, tak czy nie?

Pozostawienie kluczyka do samochodu u obsługi parkingu jest kwestią zaufania. Nie jest to obowiązkowe u wszystkich operatorów. Niektórzy jednak wykorzystują klucze do zapewnienia dodatkowego miejsca parkingowego poprzez zwykłe przestawienie pojazdów. To dodaje kilka kilometrów więcej na obrotomierzu, czego doświadczył niejeden klient po powrocie do domu. Przekazanie kluczyka może być jednak dość korzystne, np. gdy pojazd nie jest zamknięty lub wystąpią inne problemy. Z drugiej strony zakłada to oczywiście, że na miejscu jest zawsze niezawodny pracownik na wypadek, gdybyś wrócił wcześniej z podróży i chciał odebrać swój klucz.

Uciążliwe kolizje z barierą dojazdową

Wjazd i wyjazd to także kwestia bezpieczeństwa. Szlaban jest zwykle zabezpieczony kartą kodową. Kod QR, który można pobrać na telefon komórkowy wraz z potwierdzeniem rezerwacji jest szybszy i wygodniejszy. Kod cyfrowy jest trzymany z bezpiecznej odległości przez czujnik przy barierze dostępu. Dzięki temu kolizje z systemem barier należą do przeszłości.

Również w tym przypadku firma McParking, oferująca parkingi poza lotniskiem, oferuje specjalną usługę. Pojazd klienta jest rozpoznawany przez czujnik przy szlabanie na podstawie tablicy rejestracyjnej. Szlaban otwiera się automatycznie, gdy tylko pojazd zbliży się do szlabanu. Wejście i wyjście nie może być bardziej wygodne.

4. Jakie dodatkowe usługi są dostępne?

Kolejnym kryterium porównywania operatorów parkingów lotniskowych są usługi dodatkowe. Również tutaj prywatni dostawcy, tacy jak McParking, zdobywają punkty dzięki swoim

24-godzinną gorącą linię, gdzie zawsze dostępny jest pracownik,
bezpłatna pomoc przy rozruchu, jeśli pojazd nie uruchamia się po długim okresie parkowania,
Usługa e-ładowania,
parking valet,
wolne toalety.

Dodatkowe usługi są możliwe tylko wtedy, gdy przynajmniej jeden pracownik jest na miejscu przez całą dobę. Z reguły nie znajdziesz takiej osoby kontaktowej na parkingach należących do lotniska. A wielu prywatnych dostawców ma co najwyżej kierowcę busa, który nie może zająć się problemami klientów, bo zwykle jest w drodze w busie. Co więcej, takie usługi są bezpłatne tylko u kilku dostawców; niektórzy pobierają dodatkową opłatę na przykład za uruchomienie skokowe.

W McParking pracownik zajmuje się również ładowaniem pojazdów klientów. Możesz więc mieć pewność, że Twój e-pojazd będzie gotowy do jazdy po powrocie. Na parkingach należących do lotniska rzadko są darmowe punkty ładowania, a ponieważ w zasadzie nie można tam oddać kluczyków do pojazdu, nikt też nie może zająć się ładowaniem. W McParking usługę podrzucania kluczy i ładowania można zarezerwować nawet w późniejszym terminie.

U niektórych dostawców klienci mogą zarezerwować pakiet valet parking. Oznacza to, że podjeżdżasz pod terminal odlotów, wyładowujesz bagaż i przekazujesz kluczyk oraz pojazd pracownikowi operatora parkingu poza lotniskiem. Pracownik doprowadza pojazd na parking, a po Państwa powrocie z powrotem do umówionego miejsca spotkania.

Toalety to delikatna sprawa. Po pierwsze, nie są one bynajmniej dostępne wszędzie, a jeśli są, to korzystanie z nich rzadko jest bezpłatne. Niektórzy usługodawcy oferują swoim klientom nawet tylko porto-potty. Tutaj higiena pozostawia wiele do życzenia, a małe boksy są mało wygodne.

Optymalizacja procesów poprzez informacje zwrotne od klientów

Dobrym sposobem na porównanie operatorów parkingów w pobliżu lotnisk jest zapoznanie się z opiniami klientów. U niektórych dostawców informacje zwrotne od klientów wpływają bezpośrednio na optymalizację procesów. Sugestie dotyczące poprawy są podejmowane i wdrażane. Szczególnie w przypadku parkingów należących do portów lotniczych może jednak upłynąć wiele lat, zanim rozpocznie się wprowadzanie usprawnień. W końcu zadowolenie klienta powinno być najwyższym priorytetem. Skargi należy traktować poważnie i podejmować działania naprawcze. Dobrym sposobem na wyróżnienie dostawców jest również szybkość odpowiedzi na zapytania klientów. Wgląd w to, jak traktowane są opinie klientów, dają komentarze na stronach internetowych usługodawców. Tutaj można szybko dowiedzieć się, jak dostawca reaguje na rozzłoszczonych klientów, na specjalną prośbę lub potrzebę. Niestety, grzeczność i szacunek czasem schodzą na dalszy plan.

5. Ile tak naprawdę kosztuje parkowanie na lotnisku?

Najłatwiejszym sposobem na porównanie dostawców usług parkingowych na lotniskach jest przyjrzenie się pobieranym przez nich opłatom. W rzeczywistości koszty parkingów należących do lotniska i tych należących do prywatnych dostawców są bardzo różne. Jest to wynik badania cen na rok 2021. Według tego badania można zaoszczędzić do 90 procent opłat za parkowanie, jeśli oferty są dokładnie sprawdzane i rezerwowane wcześnie, ale realne są oszczędności co najmniej do 50 procent. Jest to jednak nadal spora suma, jeśli weźmiemy pod uwagę, że u niektórych operatorów opłaty parkingowe mogą stać się niemal tak drogie jak sam wyjazd wakacyjny. Przyczyn tak znacznych różnic w kosztach jest wiele. Po pierwsze, niedrogie parkingi są szybko rezerwowane, zwłaszcza w szczycie sezonu turystycznego, więc klienci są zmuszeni do korzystania z porównywalnie drogich ofert. Ponadto, niektórzy dostawcy lubią podnosić opłaty w okresach wzmożonego ruchu. Klienci muszą więc porównywać dzienne koszty, aby znaleźć tanią opcję parkowania, gdy dostawcy podnoszą lub obniżają opłaty w zależności od obłożenia.

Jednak dostawca, który na pierwszy rzut oka wydaje się tani, nie zawsze jest faktycznie tani w ostatecznym rozrachunku. Dodatkowe koszty ukryte są np.

dodatkowe opłaty za nadmierny czas parkowania,
brak zwrotu kosztów w przypadku odwołania lotu,
brak możliwości zmiany i anulowania rezerwacji.

W szczególności dodatkowe opłaty za zbyt długi czas parkowania mogą stać się znaczącym czynnikiem kosztowym. Na przykład operator parkingu należącego do lotniska może pobierać ponad 50 euro za sześciogodzinne opóźnienie. Z kolei McParking pobiera dodatkową opłatę dopiero od następnego dnia. Pierwszy dzień kalendarzowy kosztuje dziesięć euro, a każdy kolejny pięć euro. I to jest właśnie to.

Kosztowne może być również to, że opłata za parking nie jest zwracana w przypadku odwołania lotu, a Ty zaparkowałeś już swój pojazd na zarezerwowanym miejscu parkingowym. Niektórzy operatorzy pobierają opłaty tylko za faktycznie wykorzystany czas parkowania i zwracają nadpłacone opłaty. Dotyczy to również sytuacji, gdy miejsce parkingowe było zajęte np. tylko przez połowę pierwotnie zarezerwowanego czasu parkowania. U niektórych dostawców zmiany i anulacje w ostatniej chwili mogą być dokonywane bezpłatnie, podczas gdy inni odmawiają tego lub pobierają dodatkowe opłaty.

Tylko nieliczni dostawcy dają swoim klientom gwarancję najlepszej ceny. Na przykład w przypadku McParking klienci muszą dzwonić tylko wtedy, gdy znajdą tańszą ofertę. Dostawca usług parkingowych poza lotniskiem dopasowuje się do tej ceny.

Wniosek

Zaparkowanie pojazdu na lotnisku powinno być właściwie prostą sprawą. Wokół każdego lotniska znajduje się wiele opcji parkingowych należących do różnych portów lotniczych i prywatnych dostawców. Istnieją jednak znaczne różnice w zakresie odległości, bezpieczeństwa, obsługi i opłat. I jak wszędzie, tak i wśród prywatnych usługodawców zdarzają się czarne owce, które wiele obiecują, a potem nie wywiązują się z umowy. Nieprofesjonalnych dostawców można rozpoznać po tym, że albo mają zbyt małe autobusy, brak personelu lub strażników na miejscu, albo pobierają pieniądze za korzystanie z toalet. Wyraźne cechy jakościowe to także uczciwe regulacje dotyczące anulowania lub przekroczenia zarezerwowanego okresu parkowania, na które można zwrócić uwagę przed dokonaniem rezerwacji. Warto też zajrzeć do recenzji, bo można przeczytać o zadowoleniu klientów.

Odwiedź nas na: