McParking w skrócie

Nasza misja: Oferujemy naszym klientom niedrogi, bezpieczny parking w pobliżu lotniska BER. Nasze procesy są tak opracowane, aby nasi klienci bezstresowo dojechali, zaparkowali i zostali odwiezieni na lotnisko w Berlinie. Oczywiście to samo dotyczy również drogi powrotnej. W miarę możliwości korzystamy z pomocy technicznej, aby procesy związane z parkowaniem samochodu przebiegały sprawnie i stabilnie. Nasi pracownicy są jednak dostępni 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu i dlatego stanowią niezawodny kontakt dla wszystkich pytań bezpośrednio na miejscu. Bezpieczeństwo klientów, pracowników i samochodów jest dla nas najwyższym priorytetem.

Od lewej do prawej: Nicole Reipert - Obsługa Klienta, Peter Conrad - Marketing i IT, Ingo Albach - Zastępca Kierownika Operacyjnego, Till Bunse - Dyrektor Zarządzający, Tino Schlockow - Kierownik Operacyjny, Janine Schlockow - Księgowość i HR

Co oferujemy: Chcemy, aby poziom stresu naszych klientów był jak najmniejszy. W końcu faktycznym celem naszych klientów nie jest McParking, ale zazwyczaj miejsce wypoczynku. My jesteśmy tylko częścią drogi do tego celu i tak właśnie widzimy siebie - jako wsparcie, aby każdy z naszych gości mógł spokojnie i z zadowoleniem spędzić swój urlop. Dzięki nam Twój samochód będzie bezpiecznie stał na naszym parkingu lub na parkingu wielopoziomowym na lotnisku w Berlinie, podczas gdy Ty będziesz cieszył się swoim urlopem.

Jak to robimy: Nasza obietnica usług zaczyna się na początku od rezerwacji. Nasza strona internetowa została zaprojektowana tak, abyś mógł zarezerwować swoje miejsce parkingowe na BER online i zapłacić z góry przy jak najmniejszym wysiłku. Oczywiście anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa w każdej chwili do 24 godzin przed przyjazdem, a nawet dłużej dzięki gwarancji zwrotu pieniędzy.

Po przyjeździe nie ma kłopotów z odprawą. Wszystko co ważne zostało załatwione w momencie rezerwacji, a nasz system kamer rozpoznaje Twoją tablicę rejestracyjną. To załatwia wszystko przy wjeździe.

Autobusy wahadłowe McParking przed parkingiem

Równie praktyczny jest transfer: przestronny shuttle bus odjeżdża na parking autobusów dalekobieżnych przy BER punktualnie co 20 minut. Oznacza to, że transfer można zaplanować i nikt nie musi wciskać się do minibusu.

Kamera do rozpoznawania tablic rejestracyjnych

Podczas urlopu Państwa samochód jest u nas bezpieczny. Nasze wjazdy są wyposażone w kamery, parkingi są ogrodzone i regularnie sprawdzane przez naszych pracowników.

Znaki orientacyjne na lotniskowym parkingu autobusów dalekobieżnych

Podróż powrotna jest szczególnie prosta: po wylądowaniu na lotnisku i odebraniu bagażu nie trzeba wykonywać żadnych denerwujących telefonów - wystarczy udać się na przystanek McParking. Tutaj należy kierować się znakami do przystanku B / parkingu autobusów dalekobieżnych i tam co 20 minut wraca do nas również duży autobus wahadłowy.

Klient przy automatycznej stacji płatniczej w McParking

Jeśli bilet parkingowy został już opłacony, można bez problemu opuścić parking dzięki naszemu systemowi rozpoznawania numerów rejestracyjnych. Jeśli Państwa pobyt zostanie niespodziewanie przedłużony i trzeba będzie zapłacić dodatkowo, można to zrobić wygodnie w jednym z naszych automatów - lub pomoże Państwu jeden z naszych pracowników. Opłaty parkingowe za przedłużony pobyt u nas są bardzo rozsądne w porównaniu z parkowaniem bezpośrednio na lotnisku BER.

Jakie są dodatki:

Oferujemy ciepłą poczekalnię, która zaprasza do leżakowania. Dostępne są również ciepłe i - popularne latem - schłodzone napoje.
Przed powrotem każdy klient otrzymuje SMS-a, dzięki czemu można wskazać lokalizację busów i ułatwić sobie drogę do przystanku.
Jeśli po długim urlopie silnik nie odpali, oferujemy bezpłatną pomoc w postaci jump-startu.
Każdy z naszych klientów otrzymuje e-mail zwrotny z voucherem na kolejną rezerwację - nawet jeśli nie wyrazi żadnej opinii.
I wiele więcej...

Zabawne fakty o McParkingu, które należy traktować bardzo poważnie

Istniejemy już od ponad 20 lat. W tym czasie ponad 1 milion klientów pozostawił swój samochód pod naszą opieką.
Posiadamy 3.000 miejsc parkingowych przy lotnisku BER, co czyni nas nie tylko największym prywatnym dostawcą parkingów lotniskowych w Berlinie i Brandenburgii, ale także jednym z największych w Niemczech.
Prowadzimy największy parking w całym Berlinie, który został zainaugurowany w czerwcu 2021 roku.
McParking jest również dostępny w Ameryce Południowej: w Buenos Aires i Santiago de Chile również można dokonać rezerwacji z McParking.
Ze średnią oceną Google na poziomie 4,7 jesteśmy najwyżej ocenianym dostawcą usług parkingowych w BER.

Co jeszcze jest dla nas ważne: Oczywiście be-all i end-all każdej firmy są nasi pracownicy. Mamy mały, ale przez to szczególnie zmotywowany zespół. Nasza administracja jest bardzo oszczędna, wszyscy z zaplecza pomagają również w pracy. A nasi pracownicy w centrum kontroli parkingów zawsze mają otwarte ucho na wszelkie problemy klientów. Nie mniej ważne jest to, że nasi uprzejmi polscy kierowcy autobusów są często jedynym kontaktem naszych klientów z naszymi pracownikami. Dlatego też przywiązujemy szczególną wagę do utrzymania przyjaznej, ale profesjonalnej atmosfery.