Nejlepší tipy a triky pro pohodové odbavení na letišti
Navzdory pandemii Corony využilo v roce 2021 odbavovací systémy na německých letištích více než 70 milionů cestujících. Samotný velký počet cestujících nevysvětluje fronty u odbavovacích přepážek. Hlavní příčinou dlouhých čekacích dob je často neznalost procesu odbavení. Například nejsou kompletní cestovní doklady nebo nejsou dodržena pravidla týkající se limitů zavazadel. Pokud pak nepředvídané problémy s cestou způsobí zpoždění, může se odbavení stát nervy drásající záležitostí. Abyste se mohli rychle a bez stresu přihlásit, vysvětlíme vám, co je důležité.
Správně odhadněte potřebný čas
Uvolněný proces odbavení stojí a padá s řízením času. Informace o časech odbavení příslušných pro váš let a termínech odevzdání zavazadel najdete na příslušných webových stránkách nebo v rezervační aplikaci letecké společnosti. Informace uvádějí nejzazší čas, kdy byste měli mít palubní vstupenku a odbavit zavazadla. Většina leteckých společností doporučuje, aby se cestující dostavili na letiště 90 až 120 minut před nástupem do letadla. K tomu je třeba připočítat
- doba cesty na letiště,
- hledání parkovacího místa,
- transfer kyvadlovou dopravou a
- chůze k odbavovací přepážce.
Většina cestujících jezdí na letiště vlastním autem. Díky tomu jsou flexibilní a nezávislí a přeprava zavazadel je snazší. Čas příjezdu by však již měl zahrnovat velkorysou rezervu. V závislosti na denní době odjezdu to může být více nebo méně. Například v dopravní špičce je třeba obecně počítat se zpožděním, zatímco v pozdních večerních hodinách je doprava obvykle plynulá.
Pokud si předem rezervujete parkovací místo, ušetříte si starosti s jeho hledáním. Parkovací místa u provozovatelů parkovišť mimo letiště jsou k dispozici častěji a obvykle jsou levnější než parkovací místa na letišti. Naše společnost McParking nabízí parkování na 19 německých letištích, které si můžete pohodlně rezervovat online. Odpadá tak nejen nutnost hledat parkovací místo, ale také starost o bezpečnost vašeho vozidla. Nemusíte se také starat o placení parkovného a na terminál vás pohodlně dopraví kyvadlová doprava. Správný odletový terminál pro váš let najdete v potvrzení rezervace. Změny se zobrazují na velkých tabulích v odletových halách nebo prostřednictvím aplikace letecké společnosti.
Před odjezdem zkontrolujte dopravní situaci a zohledněte také počasí. Pokud je parkovací místo rezervováno a na terminál vás odveze kyvadlová doprava, budete potřebovat časy odjezdů kyvadlové dopravy a dobu trvání cesty. Pokud například kyvadlová doprava odjíždí každých 20 minut, počítejte s 20 minutami. Zjistěte si, za jak dlouho vás kyvadlová doprava dopraví k terminálu a jak daleko je to k odbavovací přepážce. Nyní si můžete poměrně přesně vypočítat čas odjezdu z domova!
Tip: Plánujte potřebné časové úseky realisticky a spíše velkoryse!
Na co musím pamatovat při zpáteční cestě?
Především byste si měli naplánovat dostatek času - stejně jako na cestu tam. Pokud počasí nepřeje, zejména v zimě, stres se rychle dostaví. Pokud máte dostatek času, není tak špatné, když je dálnice na letiště nepřehledná nebo když můžete jet kvůli černému ledu jen rychlostí 30 km/h. Hlavním cílem každé cesty je bezpečnost a bezúhonnost. Proto je třeba vždy plánovat rezervu pro odjezd, abyste nespěchali.
Jakmile jste včas dorazili na místo svého letu a bezpečně přistáli doma, můžete jen doufat, že vaše auto opět nastartuje. Zejména v zimě se může stát, že se baterie během delšího stání vybije a je nutná odborná pomoc při startování. Upozornění: Na většině parkovišť provozovaných letišti nejsou kontaktní osoby přímo na místě, ale v řídicím centru parkoviště. Při rezervaci parkovacího místa se proto ujistěte, že je na místě nepřetržitě přítomen pracovník obsluhy. Tato osoba může v případě potřeby přivolat pomoc nebo - a to by mělo být u spolehlivých poskytovatelů parkovacích služeb pravidlem - mít vlastní startovací sadu a pomoci s nastartováním vozidla. Poskytovatel parkovacích služeb McParking je zde příkladně připraven na takovéto mimořádné situace.
Jaké jsou možnosti odbavení?
Před každým letem se musíte odbavit. Jedná se o proces, při kterém je vaší rezervaci a osobám, které s vámi cestují, přiděleno místo v letadle a mohou být nahlášena veškerá zavazadla, která mají být přepravována. Výsledkem odbavení je palubní vstupenka, která se vydává buď elektronicky, nebo v papírové podobě. Bez této palubní vstupenky nemůže žádný cestující nastoupit do letadla. Palubní vstupenka obsahuje informace, jako je číslo letu, cílové letiště, čas nástupu a číslo sedadla.
Online odbavení
Kromě klasického odbavení u přepážky nabízí většina leteckých společností také odbavení online. Funguje to prostřednictvím webových stránek letecké společnosti nebo příslušné aplikace. Den před datem odjezdu se do systému zadají osobní údaje a výše uvedený rezervační kód. Některé letecké společnosti vydávají spolu s rezervačním kódem další číslo elektronické letenky, které je pak rovněž nutné zadat. Při této příležitosti můžete také zjistit, která místa v letadle jsou ještě volná, a rezervovat si je. Jedině tak si můžete zajistit společné posezení s rodinou. Na konci online odbavení se zobrazí palubní vstupenka, kterou si můžete vytisknout nebo odeslat do svého chytrého telefonu.
Tip: Online check-in funguje i několik dní předem. Čím dříve se přihlásíte, tím větší je výběr míst.
Pokud je pro váš let nabízeno stravování, můžete si také předem objednat jídlo online. U některých letů je dokonce nabízeno jídlo podle vašich preferencí a specialit. Na letištích najdete také restaurace, kde se můžete při čekání na let najíst.
Odbavení na automatu
Kromě klasického odbavení a online odbavení můžete na mnoha německých letištích využít také odbavovací automat. Obvykle se nachází v blízkosti odbavovací přepážky letecké společnosti. Automatické odbavení se provádí pomocí dotykové obrazovky. Zde musíte zadat své jméno a rezervační kód. Někdy je také nutné naskenovat pas nebo se prokázat kreditní kartou. V automatu si také můžete vybrat volná místa a na konci si vytisknout palubní vstupenku.
Večerní odbavení
Pokud se odbavíte večer před odletem, budete v bezpečí. Máte tak možnost odbavit svá zavazadla. To je výhodné například v případě, že je třeba odbavit objemná zavazadla. V den odletu se pak můžete v klidu vydat přímo k odletové bráně. Zvířata je však možné odbavit pouze v den letu! Zjistěte si prosím předem, zda je u vašeho letu možné večerní odbavení.
Odbavení u přepážky
Kromě výše uvedených způsobů získání palubní vstupenky je klasické osobní odbavení u přepážky nezbytné zejména v případě, že chcete odbavit zavazadla. Na tabuli v letištní hale se také dozvíte, u které odbavovací přepážky musíte stát frontu na svůj let. Stojany jsou očíslované a dobře označené. Pokud nemůžete přepážku najít, zeptejte se na informacích. U odbavovací přepážky je třeba předložit číslo rezervace a cestovní pas.
Výdej zavazadel
U odbavovací přepážky budou vaše zavazadla přijata a zvážena. Pokud jste se odbavili online nebo v automatu, musíte svá zavazadla odbavit u vyhrazené přepážky pro odbavení zavazadel. Zde předložíte palubní vstupenku nebo potvrzení rezervace a pozemní personál převezme vaše zavazadla a vozíky, zváží je a postará se o zbytek. Na některých letištích jsou již k dispozici automaty na zavazadla. Zavazadla je třeba umístit na speciální zavazadlový pás a naskenovat palubní kartu v automatu. Pokud je hmotnost správná, můžete si nechat vytisknout pásek, který musíte připevnit k zavazadlu. Když skončíte, stisknete tlačítko a zavazadlo se po dopravním pásu odveze směrem k letadlu.
I když to již není povinné: nezapomeňte svá zavazadla dostatečně označit. Na zavazadlový štítek však patří pouze příjmení, telefonní číslo a případně e-mailová adresa. Přesnou adresu byste měli vynechat, jinak je pro potenciální zloděje příliš snadné najít cestu do vašeho domu. Případně může být zavazadlový štítek opatřen krytem, aby informace nebyly viditelné pro každého. Nebo si můžete pořídit digitalizovanou visačku na zavazadlo s QR kódem.
Tip: Vyfoťte si zavazadlo mobilním telefonem a poznamenejte si jeho hmotnost, rozměry a údaje na visačce. To může pomoci, pokud se něco ztratí.
Co byste měli zvážit v souvislosti s leteckými zavazadly
Bez ohledu na to, zda zavazadlo odevzdáváte u odbavovací přepážky, na výdejním místě nebo v automatu, mohou nastat problémy, pokud je překročena maximální hmotnost. Letenka zpravidla zahrnuje tzv. zavazadlový limit 20 kilogramů. Pokud je váš kufr těžší, ale stále se vejde do "velikosti pásu", budete muset za nadváhu zaplatit. Sazby za tuto službu se u jednotlivých leteckých společností značně liší. Velikost pásu je termín používaný v dopravním průmyslu a používá se také u leteckých společností. Měří 158 centimetrů. Pokud je vaše zavazadlo delší, budete muset zaplatit také poplatek za nadměrné zavazadlo. Pokud se chcete vyhnout nepříjemným překvapením, zjistěte si předem, jaký je maximální limit zavazadel pro váš let, a dodržujte ho.
Tip: Neodhadujte maximální hmotnost zavazadla, ale zvažte ho!
Speciální a objemná zavazadla
Pokud si s sebou na dovolenou chcete vzít sportovní vybavení, jedná se často o tzv. objemná zavazadla, například lyže a surfové prkno. Při odbavování zvláštních nebo objemných zavazadel hraje opět rozhodující roli rozměr pásu: pokud je součet délky, výšky a šířky větší než 158 cm, jedná se o objemné zavazadlo. Podle této definice jsou objemnými zavazadly také dětský kočárek a přepravka pro domácí zvířata. Tato zavazadla zpravidla nelze do letadla naložit pomocí automatického zavazadlového pásu. K tomuto účelu slouží oddělené dopravníkové systémy, kde musíte odevzdat objemná nebo speciální zavazadla. Náklady na přepravu závisí na rozměrech, hmotnosti a povaze zavazadla.
Tip: Sportovní zavazadla, tj. vše potřebné pro provozování sportu, podléhají zvláštním pravidlům pro balení a u některých leteckých společností musí být předem zaregistrována.
Zvláštní předpisy pro osoby se zdravotním postižením
Pro osoby se sníženou pohyblivostí, zdravotním postižením nebo nemocí platí povinnost nosit. Některé letecké společnosti poskytují svým zdravotně postiženým cestujícím speciálně vyškolenou asistenci od vstupu na letiště až do odletu letadla. Zdravotně postižení cestující si obvykle mohou vzít s sebou bezplatně invalidní vozíky, chodítka a další pomůcky pro pohyb. Pokud nejsou vzaty do kabiny, ale odbaveny, jejich hmotnost se nezapočítává do limitu bezplatných zavazadel. Vodicí psi mohou letět v kabině bez přepravního boxu. Je však třeba předložit doklad o potřebě asistenčního psa.
Tip: Pokud potřebujete asistenci kvůli tělesnému postižení, oznamte to své letecké společnosti alespoň 48 hodin před odletem!
Ne všechno je v letadle povoleno
Předem si zjistěte, co si smíte vzít s sebou na palubu letadla a zejména do cílové země. To platí pro odbavená i příruční zavazadla. Obecně platí, že nesmíte nosit žádné zbraně, dokonce ani vodní pistoli. Dále je zakázáno používat ostré nebo tupé nástroje, hořlavé, chemické nebo toxické látky. Patří sem například i baterie a dobíjecí baterie, které by mohly vytékat. Mimochodem, powerbanka pro nabíjení chytrých telefonů a tabletů nesmí být v kufru odbavena. Musí být uložena v příručním zavazadle a nesmí přesáhnout kapacitu 27 000 miliampérhodin (mAh) nebo 100 watthodin (Wh). Důvodem tohoto nařízení je potenciální nebezpečí požáru, které může powerbanka představovat.
Co patří do příručního zavazadla?
V příručním zavazadle si můžete vzít chytrý telefon, tablet, fotoaparát, fén a svítilnu. Tekutiny a kosmetika, jako jsou krémy, parfémy nebo zubní pasty v lahvích, tubách nebo sklenicích o objemu maximálně 100 mililitrů, se musí vejít do uzavíratelného průhledného plastového sáčku o objemu jeden litr. Tento plastový sáček musí být při bezpečnostní kontrole vyjmut z příručního zavazadla a odbaven zvlášť. Nejsou povoleny aerosolové plechovky bez ohledu na obsah, žiletky a odlakovače na nehty. Léky jsou povoleny, včetně tekutých kapek a injekčních stříkaček, pokud byly předepsány lékařem. Pro jistotu byste měli mít u sebe písemné potvrzení od lékaře. Každá letecká společnost má opět jiná pravidla pro to, co je povoleno a co ne.
Tip: Pozorně si prohlédněte, co odbavujete a co chcete mít v příručním zavazadle, a v případě pochybností se zeptejte své letecké společnosti!
Do kabiny si nemůžete vzít libovolné množství příručních zavazadel. V závislosti na letecké společnosti je stanoven horní limit pro počet, velikost a hmotnost příručních zavazadel. Zpravidla je povoleno vzít si s sebou jedno zavazadlo o hmotnosti do sedmi kilogramů.
Domácí mazlíček letí s vámi
Ne každý cestovatel může najít spolehlivou péči pro svého oblíbeného čtyřnohého přítele. Zvířata je možné vzít s sebou na palubu většiny leteckých společností. Příslušné přepravní podmínky se značně liší. Ve většině případů musí být zvíře přepravováno v přepravním boxu nebo kleci v nákladovém prostoru. Do určité velikosti mohou v kabině létat i zvířata v boxu. Schránka by měla být označena příjmením, telefonním číslem a e-mailovou adresou majitele. Při odbavení zvířete musíte předložit pas zvířete, ve kterém musí být mimo jiné uvedeno potřebné očkování.
Tip: O tom, zda si s sebou můžete vzít domácího mazlíčka, rozhodují výhradně vstupní předpisy cílové země!
Nezapomeňte na celní předpisy!
Celníci se zajímají o vaše zavazadla nejen při vstupu do země, ale musíte také dodržovat celní předpisy a případně podávat celní prohlášení při odjezdu ze země. Bez celních formalit můžete
- Cestovní předměty, jako je oblečení nebo fotografické vybavení,
- předměty pro osobní potřebu, jako jsou toaletní potřeby a dárky.
vývoz. Výjimkou jsou položky, které podléhají předpisům o zahraničním obchodu, tj. jejichž vývoz je zakázán nebo omezen, a zboží a výrobky pro obchodní účely. Při vývozu musí být deklarovány celnímu úřadu. Pokud si s sebou berete cenné předměty, například drahý fotoaparát, je vhodné předložit doklad o vlastnictví. Pro toto takzvané "vrácené zboží" existuje informační list INF 3 Form 0329 nebo Form 0330 pro zpětný vstup do Německa. Formuláře vám vydá kterýkoli německý celní úřad před opuštěním země. Případně byste měli mít u sebe originály pokladních dokladů.
Při překročení vnější evropské hranice musíte rovněž přiložit prohlášení o hotovosti ve výši nejméně 10 000 eur na osobu. V případě hotovosti v této výši je třeba před překročením hranic podat příslušnému německému celnímu úřadu prohlášení. K tomuto účelu je k dispozici formulář "Prohlášení o peněžních prostředcích". Při cestování v rámci EU stačí, když na požádání celníkům předložíte doklad o původu hotovosti přesahující 10 000 eur. Pozor: Za hotovost se považují i drahé kovy určené k investování (např. mince nebo pruty), jako je zlato, stříbro nebo drahé kameny.
Oblíbené nakupování "bez cla" mezi dvěma celními úřady bylo v rámci EU zrušeno. Ceny zboží nabízeného v bezcelních obchodech obvykle již zahrnují veškeré clo. V mimoevropských zemích je tomu jinak. Pak je ale třeba dodržovat maximální limity pro určité zboží, jako je tabák, alkohol nebo parfémy.
Bezpečnostní kontroly
Předposlední zastávkou odbavovacího procesu je bezpečnostní kontrola. Obvykle existuje několik kontrolních stanovišť, přes která se můžete dostat ke své bráně. Správná brána pro váš let je uvedena na palubní vstupence. Stačí tedy sledovat ukazatele k odletové bráně a automaticky se dostanete ke vchodu na bezpečnostní kontrolu, který je vybaven elektronickou závorou. Tuto závoru můžete otevřít naskenováním palubního lístku.
Na samotném kontrolním stanovišti je třeba odložit všechny kovové předměty do přihrádky, vyprázdnit všechny kapsy kalhot a bundy a vybalit elektronické předměty, například chytrý telefon. Všechny bundy, kabáty a příruční zavazadla musí být odloženy. Položky projdou kontrolou. Sami musíte projít sondou u brány vybavenou detektory kovů.
Pokud letíte do země mimo schengenský prostor, musíte se nyní dostavit k pasové kontrole. Zde bude váš pas naskenován a zkontrolována jeho platnost. Na některých německých letištích jsou k dispozici přepážky EasyPass pro automatickou pasovou kontrolu. Pas je umístěn na skener a cestující se dívá do kamery. V tomto případě však musí být pas zaregistrován v systému EasyPass.
Nástup na palubu
Bezpečnostní nebo pasovou kontrolou je ukončen poslední krok odbavení. Nyní se vydejte podle značek k odletové bráně a počkejte tam, dokud nebude váš let ohlášen. K východu byste se měli dostavit alespoň 30 minut před zahájením nástupu do letadla. Připravte si palubní vstupenku a průkaz totožnosti, abyste je mohli předložit u východu a vyhnuli se tak zpoždění při nástupu do letadla. V případě potřeby dodržujte priority nástupu do letadla, jako je rychlý nástup do letadla nebo nástupní skupiny uvedené na palubním lístku.
Závěr
Obrovské letištní haly s mnoha kontaktními místy jsou pro začátečníky v létání velmi nepřehledné. Proto je dobré, aby si každý cestující zjistil vše potřebné o svém letu s dostatečným předstihem. To zahrnuje příslušný postup odbavení u letecké společnosti, předpisy pro zavazadla, požadované cestovní doklady, celní předpisy a podmínky vstupu a výstupu v cílové zemi. Čím lépe se vyznáte, tím jistější si můžete být svým letem!
Důležité upozornění: Tento článek byl připraven na základě obecně dostupných informací podle našeho nejlepšího vědomí. Náš článek má pouze ukázat rozsah požadavků na cestující při cestování letadlem. Nemůže tvrdit, že poskytuje úplné a právně závazné informace o podmínkách cestování. V případě pochybností byste se měli informovat o platných pravidlech a pokynech. Zde je třeba se obrátit především na cestovní kancelář, leteckou společnost, letiště, ministerstvo zahraničních věcí a celní úřady příslušných zemí.
Navštivte nás na:
