McParking na první pohled

Naše poslání: Našim zákazníkům nabízíme levné a bezpečné parkování v blízkosti letiště BER. Naše procesy jsou navrženy tak, aby naši zákazníci přijeli, zaparkovali a byli odvezeni na berlínské letiště s co nejmenším stresem. Totéž samozřejmě platí i pro cestu zpět. V rámci možností využíváme technické pomůcky, abychom zajistili hladký a stabilní průběh procesů spojených s parkováním vozu. Naši zaměstnanci jsou nicméně k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a jsou proto spolehlivým kontaktem pro všechny dotazy přímo na místě. Bezpečnost zákazníků, zaměstnanců i vozů je pro nás nejvyšší prioritou.

Zleva doprava: Nicole Reipert - zákaznický servis, Peter Conrad - marketing a IT, Ingo Albach - zástupce provozního ředitele, Till Bunse - generální ředitel, Tino Schlockow - provozní ředitel, Janine Schlockow - účetnictví a HR.

Co nabízíme: Chceme, aby naši zákazníci byli co nejméně stresováni. Vždyť skutečným cílem našich zákazníků není McParking, ale obvykle cíl dovolené. My jsme pouze součástí cesty do tohoto cíle a tak se také vnímáme - jako podpora, aby každý z našich hostů mohl strávit svou dovolenou spokojeně a v klidu. S námi vaše auto bezpečně zaparkuje na našem parkovišti nebo na našem vícepodlažním parkovišti na berlínském letišti, zatímco vy si budete užívat svou dovolenou.

Jak to děláme: Náš slib služeb začíná již při rezervaci. Naše webové stránky jsou navrženy tak, abyste si mohli parkovací místo na letišti BER rezervovat online a zaplatit předem s co nejmenší námahou. Zrušení nebo změna rezervace je samozřejmě možná kdykoli až do 24 hodin před příjezdem, a dokonce i později se zárukou vrácení peněz.

Po příjezdu se nemusíte složitě přihlašovat. O vše důležité jsme se postarali již při rezervaci a náš kamerový systém rozpozná vaši poznávací značku. Ten se o vše postará při vstupu.

Přesun je stejně praktický: prostorný kyvadlový autobus odjíždí na dálkové autobusové nádraží BER přesně každých 20 minut. Přesun se tak dá naplánovat a nikdo se nemusí mačkat v minibusu.

Kamera pro rozpoznávání registračních značek

Během vaší dovolené je vaše auto u nás v bezpečí. Naše vjezdy jsou vybaveny kamerami, parkoviště jsou oplocena a pravidelně kontrolována našimi zaměstnanci.

Orientační značky na letištním parkovišti dálkových autobusů

Zpáteční cesta je obzvlášť snadná: po přistání na letišti a vyzvednutí zavazadel nemusíte nikam otravně telefonovat - stačí zajít na zastávku autobusu McParking. Zde se podle ukazatelů dostanete na zastávku B / dálkový autobusový park a odtud také každých 20 minut odjíždí velký kyvadlový autobus zpět k nám.

Zákazník u automatické platební stanice společnosti McParking

Pokud jste již zaplatili parkovací lístek, můžete z autobusu bez problémů vystoupit pomocí našeho systému rozpoznávání registračních značek. Pokud se váš pobyt nečekaně prodlouží a vy přesto potřebujete zaplatit navíc, můžete to pohodlně udělat v jednom z našich automatů - nebo vám pomůže některý z našich zaměstnanců. Poplatky za parkování při prodlouženém pobytu u nás jsou ve srovnání s parkováním přímo na letišti BER velmi příznivé.

Co je k dispozici navíc?

Nabízíme příjemnou čekárnu, která vybízí k posezení. K dispozici jsou zde také teplé a v létě oblíbené chlazené nápoje.
Před návratem obdrží každý zákazník SMS zprávu, aby bylo možné přesně určit polohu autobusů kyvadlové dopravy a snadno se dostat na zastávku.
Pokud vám po dlouhé dovolené nenastartuje motor, nabízíme bezplatnou pomoc při nastartování.
Každý náš zákazník obdrží e-mail se zpětnou vazbou a poukazem na další rezervaci - a to i v případě, že žádnou zpětnou vazbu neposkytne.
A mnoho dalšího...

Zábavná fakta o McParkingu, která je třeba brát velmi vážně

Jsme na trhu již více než 20 let. Za tu dobu nám svůj vůz svěřilo více než 1 milion zákazníků.
V blízkosti letiště BER disponujeme 3 000 parkovacími místy, což z nás činí nejen největšího soukromého poskytovatele letištního parkování v Berlíně a Braniborsku, ale také jednoho z největších v Německu.
Provozujeme největší parkoviště v celém Berlíně, které bylo slavnostně otevřeno v červnu 2021.
McParking je k dispozici také v Jižní Americe: V Buenos Aires a Santiagu de Chile si můžete parkoviště objednat také u McParking.
S průměrným hodnocením 4,7 na Googlu jsme nejlépe hodnoceným poskytovatelem parkování na letišti BER vůbec

Co je pro nás ještě důležité: Samozřejmě, že základem každé společnosti jsou naši zaměstnanci. Máme malý, ale proto mimořádně motivovaný tým. Naše administrativa je velmi štíhlá, každý z back office přiloží ruku k dílu i v provozu. A naši zaměstnanci v parkovacím dispečinku mají vždy otevřené ucho pro všechny problémy zákazníků. V neposlední řadě jsou naši zdvořilí polští řidiči autobusů často jediným kontaktem našich zákazníků s našimi zaměstnanci. Proto klademe zvláštní důraz na to, abychom zde udržovali přátelskou, ale profesionální atmosféru.