McParking w skrócie
Nasza misja: Oferujemy naszym klientom niedrogi, bezpieczny parking w pobliżu lotniska BER. Nasze procesy mają na celu zapewnienie, że nasi klienci przyjeżdżają, parkują i są zabierani na lotnisko w Berlinie przy jak najmniejszym stresie. To samo dotyczy oczywiście podróży powrotnej. W miarę możliwości korzystamy z pomocy technicznych, aby zapewnić płynny i stabilny przebieg procesów parkingowych.
Niemniej jednak nasi pracownicy są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i dlatego są niezawodnym kontaktem w przypadku wszelkich pytań bezpośrednio na miejscu. Bezpieczeństwo klientów, pracowników i samochodów jest naszym najwyższym priorytetem.
Co oferujemy: Chcemy utrzymać poziom stresu naszych klientów na jak najniższym poziomie. W końcu faktycznym celem podróży naszych klientów nie jest McParking, ale zazwyczaj ich miejsce wypoczynku. Jesteśmy tylko częścią podróży do tego celu i tak właśnie postrzegamy siebie - jako pomoc, aby każdy z naszych gości mógł spędzić wakacje szczęśliwie i w spokoju. Z nami Twój samochód jest bezpiecznie zaparkowany na naszym parkingu lub na naszym wielopoziomowym parkingu na lotnisku w Berlinie, podczas gdy Ty cieszysz się wakacjami.
Jak to robimy: Nasza obietnica usług zaczyna się już na początku rezerwacji. Nasza strona internetowa została zaprojektowana tak, abyś mógł zarezerwować parking w BER online i zapłacić z góry przy jak najmniejszym wysiłku. Oczywiście możesz anulować lub zmienić rezerwację w dowolnym momencie do 24 godzin przed przyjazdem, a dzięki naszej gwarancji zwrotu pieniędzy możesz nawet przekroczyć ten czas.
Po przyjeździe nie ma irytującej odprawy. Wszystko, co ważne, zostało załatwione podczas rezerwacji, a nasz system kamer rozpoznaje tablice rejestracyjne. Wszystko jest załatwione na wejściu.
Transfer jest równie praktyczny: przestronny autobus wahadłowy kursuje punktualnie co 20 minut do parkingu dla autokarów dalekobieżnych w BER. Oznacza to, że transfer można zaplanować i nikt nie musi wciskać się do minibusa.
Twój samochód jest u nas bezpieczny podczas wakacji. Nasze wejścia są wyposażone w kamery, parkingi są ogrodzone i regularnie sprawdzane przez naszych pracowników.
Podróż powrotna jest szczególnie łatwa: po wylądowaniu na lotnisku i odebraniu bagażu nie trzeba do nas dzwonić - wystarczy udać się na przystanek autobusowy McParking. Tutaj należy kierować się znakami do przystanku B / parkingu dla autobusów dalekobieżnych, skąd duży autobus wahadłowy również wraca do naszej lokalizacji co 20 minut.
Jeśli bilet parkingowy został już opłacony, można bez problemu wyjechać z parkingu, korzystając z naszego systemu rozpoznawania tablic rejestracyjnych. W przypadku nieoczekiwanego przedłużenia pobytu i konieczności uiszczenia dodatkowej opłaty, można to wygodnie zrobić w jednym z naszych automatów - lub skorzystać z pomocy jednego z naszych pracowników. Opłaty parkingowe za przedłużenie pobytu u nas są bardzo korzystne w porównaniu z parkowaniem bezpośrednio na lotnisku BER.
Jakie inne dodatki są dostępne?
- Oferujemy ciepłą poczekalnię, która zachęca do odpoczynku. Dostępne są również ciepłe i - popularne latem - schłodzone napoje.
- Przed powrotem każdy klient otrzymuje wiadomość tekstową, dzięki której można precyzyjnie zlokalizować lokalizację autobusów wahadłowych i łatwo dotrzeć do przystanku.
- Jeśli po długich wakacjach nie uda się uruchomić silnika, oferujemy bezpłatną pomoc w zakresie szybkiego rozruchu.
- Każdy z naszych klientów otrzymuje e-mail z informacją zwrotną i kuponem na następną rezerwację - nawet jeśli nie przekaże żadnej informacji zwrotnej.
- I wiele więcej..
Zabawne fakty o McParking, które należy traktować bardzo poważnie
- Jesteśmy obecni na rynku od ponad 20 lat. W tym czasie ponad 1 milion klientów zostawiło swoje samochody pod naszą opieką.
- Dysponujemy 3000 miejsc parkingowych w pobliżu lotniska BER, co czyni nas nie tylko największym prywatnym dostawcą miejsc parkingowych na lotnisku w Berlinie i Brandenburgii, ale także jednym z największych w Niemczech.
- Prowadzimy największy parking wielopoziomowy w całym Berlinie, który został otwarty w czerwcu 2021 roku.
- McParking jest również dostępny w Ameryce Południowej: w Buenos Aires i Santiago de Chile można również dokonać rezerwacji w McParking.
- Ze średnią oceną 4,7 w Google jesteśmy najwyżej ocenianym dostawcą parkingów w BER
Co jeszcze jest dla nas ważne: Oczywiście najważniejsi w każdej firmie są jej pracownicy. Mamy mały, ale bardzo zmotywowany zespół. Nasza administracja jest bardzo szczupła, wszyscy z zaplecza również pomagają w operacjach. A nasi pracownicy w centrum kontroli parkingów zawsze mają otwarte ucho na wszelkie wątpliwości klientów. Wreszcie, nasi uprzejmi polscy kierowcy autobusów są często jedynym kontaktem naszych klientów z naszymi pracownikami. Dlatego przywiązujemy szczególną wagę do zapewnienia przyjaznej, ale profesjonalnej atmosfery.
Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o naszych pracownikach:
Kliknij tutaj, aby przeczytać wywiad z właścicielem Kaiem Rixrathem
Kliknij tutaj, aby przeczytać wywiad z dyrektorem zarządzającym Tillem Bunse
Kliknij tutaj, aby przeczytać wywiad z Peterem Conradem (IT/Marketing)
Kliknij tutaj, aby zobaczyć wywiad z Janine Schlockow (autoryzowany sygnatariusz)
Kliknij tutaj, aby zobaczyć wywiad z Tino Schlockowem (Operations Manager)