Odborník na marketing a IT: Rozhovor s Ina Brüshafer

Ahoj Ina, dnes je řada na tobě, abychom tě poznali. Nejlepší bude, když se nejprve krátce představíš!

Je mi 38 let, narodila jsem se v Havelbergu / Sasku-Anhaltsku a žiji v Berlíně. Po absolvování střední školy jsem se vyučila cizojazyčnou korespondentkou a získané dovednosti jsem mohla uplatnit v různých firmách. V určitém okamžiku jsem však chtěla víc, starat se o administrativní věci, organizovat, řešit problémy. A to se mi podařilo ve firmě poskytující služby řidičů, která mimo jiné pracovala také pro McParking na letišti Berlín-Tegel. A tak se stalo, že jsem před několika lety přešel od tohoto poskytovatele služeb ke společnosti McParking a zároveň jsem již velmi dobře znal svého nového zaměstnavatele. To je samozřejmě velká výhoda, pokud se podaří výrazně zkrátit čas potřebný k tomu, abych si zvykl na novou společnost.

Jaké jsou vaše konkrétní úkoly ve společnosti McParking? Jedná se výhradně o oblast marketingu a IT?

Na začátku mého působení ve společnosti McParking jsem se věnoval především kontaktu se zákazníky. To znamená, že jsem odbavoval zákazníky, staral se o infolinku, prováděl rezervace a samozřejmě jsem hodně jezdil kyvadlově. V Tegelu jsme ještě neměli velké nízkopodlažní autobusy, vozili jsme naše zákazníky v menších autobusech VW na krátkou vzdálenost na letiště. Jak se dalo očekávat, vždy se našli zákazníci, kteří potřebovali odvézt na letiště nebo z letiště. S přesunem do BER se naše podnikání změnilo a s ním i zaměření mé práce.

Nedávno jsme vám představili vašeho kolegu Peter. Překrýváte se nějak ve své práci? A jak koordinujete své aktivity?

Především je důležité, že jsme v této důležité oblasti odpovědnosti dvojnásobně personálně obsazeni. Pokud selže rezervační systém nebo nefungují závory na vícepodlažním parkovišti, musíme reagovat v co nejkratším čase. Zejména IT infrastruktura je srdcem naší společnosti, takže je dobré, když jsou úkoly rozděleny. V případě nouze samozřejmě pomáhá každý podle dostupnosti, ale pro běžné úkoly máme své seznamy úkolů. Peter je spíše ranní člověk, já raději přicházím o něco později a zůstávám déle.

A nyní k plánování dovolené. Kam jste jeli na dovolenou naposledy a kam se chystáte v nejbližší době?

Naposledy jsem byla na Islandu, což byla jedna z mých nejlepších dovolených. Tamní příroda je tak působivá - sopky, gejzíry, zelené louky - a jiná než u nás, že člověk hned přepne na jiný režim. Aktivní dovolená je přesně podle mého gusta. Dokonce jsem tam mohla vzít i svého psa Lajku, který se tam pořádně vyřádil. Příští rok se na Island pravděpodobně vydám znovu. A pokud si vezmu jen pár dní volna, ráda je strávím ve svém starém rodném městě Havelberg. Není to tam zdaleka tak vzrušující, ale je tam také spousta přírody - a je to hned za rohem.