Was Sie tun sollten, wenn Sie Ihren Flug verpassen.
Das sollten Sie tun, wenn Sie Ihren Flug verpassen
Entspannt am Flughafen ankommen und mit voller Vorfreude auf den Abflug warten. Doch dann kommen Sie plötzlich aufgrund eines Zugausfalls oder einer Zugverspätung nicht rechtzeitig am Flughafen an. Der absolute Horror für viele. Doch was können Sie tun, wenn Sie Ihren Flug verpassen? Einen neuen Flug buchen oder einfach in das nächste Flugzeug mit dem gleichen Reiseziel steigen?
Grund der Verspätung
Wie den meisten bekannt ist, sollten Sie als Flugpassagier rechtzeitig am Flughafen sein. Das heißt mindestens zwei Stunden vor Abflug, bei Langstreckenflügen sogar drei Stunden. Denn der Check-in und die Sicherheitskontrolle können einige Zeit in Anspruch nehmen. Sollten Sie aufgrund eines Zugausfalls, einer Verspätung des Zuges oder wegen eines Staus nicht pünktlich am Flughafen ankommen, müssen Sie schleunigst den Schalter Ihrer Fluggesellschaft aufsuchen. Viele Airlines bieten aus Kulanz eine Umbuchung an. Dabei wird eine Gebühr erhoben, die Sie bezahlen müssen.
Rail&Fly Ticket
Ein Rail&Fly Ticket ist bei vielen Fluggesellschaften buchbar. Dabei haben Sie die Möglichkeit den Flughafen mit einem Zug anzufahren. Haben Sie für Ihre Reise ein Rail & Fly Ticket gebucht und Sie verpassen Ihren Flug aufgrund eines Zugausfalls oder einer Verspätung des Zuges, sollten Sie Ihren Reiseveranstalter kontaktieren. Dieser muss die Kosten tragen, wenn Umbuchungsgebühren anfallen.
Flug stornieren
Alternativ können Sie Ihren verpassten Flug stornieren bzw. von der Reise zurücktreten. Dabei werden Ihnen allerdings nur die Steuern und Gebühren erstattet. Das Geld für die Tickets erhalten Sie nicht zurück.
Haben Sie zur Reise eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, stehen die Chance, bei privatem Verschulden wie Krankheit, besser, die Reisekosten größtenteils zurückzubekommen.
Anschlussflug verpasst
Verpassen Sie Ihren Anschlussflug durch die Verspätung eines vorherigen Flugzeugs, muss die Fluggesellschaft Sie kostenlos auf einen späteren Flug umbuchen. Dabei können Sie auch auf einen Flug einer anderen Airline umgebucht werden. Müssen Sie auf den nächsten Flug länger als vier Stunden warten, besteht das Recht auf Versorgungsleistungen. Dazu gehört eine Verpflegung oder sogar eine Übernachtung in einem Hotel, sollte der Flug erst am nächsten Tag stattfinden. Telefonkosten, die Ihnen durch die Situation entstanden sind, müssen ebenfalls von der Fluggesellschaft erstattet werden.
Lassen Sie sich Verspätungen oder Ausfälle von Zügen schriftlich bestätigen, um im Zweifelsfall beweisen zu können, dass Sie keine Schuld an der Verspätung hatten. Sie können auch ein Foto von der Anzeigetafel oder einen Screenshot der Bahn-App machen.
Wenn Sie einen sicheren und günstigen Parkplatz benötigen, sind Sie bei McParking genau richtig. Obendrein bringt Sie unser kostenloser Shuttlebus direkt zum Flughafen.
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